Prazos de Entrega

(Página válida a partir de maio de 2025)

Na HOTÉIS LINE , prezamos pela transparência em todas as etapas da compra. Abaixo, você encontra informações claras sobre os prazos de entrega dos nossos produtos, conforme determina a legislação brasileira para o comércio eletrônico.

Prazo de envio após a confirmação do pagamento

O prazo de envio começa a contar a partir da confirmação do pagamento do pedido pela instituição financeira, e não da finalização da compra no site.

Prazos estimados de envio:

• Itens menores avulsos a pronta entrega:

  Prazo médio de envio: até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.

• Itens em grande escala (pedidos corporativos ou por encomenda):

  O prazo de envio será informado sob consulta, variando conforme o volume e a região de entrega. Nossa equipe entrará em contato para fornecer a estimativa exata.

Prazo de entrega dos Correios ou transportadora

Após o envio, o prazo de entrega final dependerá do serviço de entrega (Correios ou transportadora parceira) e da localidade do destinatário. No momento da compra, você poderá visualizar o tempo estimado para sua região.

Informações importantes:

• Você receberá um código de rastreamento por e-mail assim que o seu pedido for postado.
• A contagem dos prazos é feita em dias úteis, ou seja, não inclui sábados, domingos e feriados.
• Caso haja qualquer imprevisto logístico, entraremos em contato para mantê-lo(a) informado(a).

Dúvidas ou prazos personalizados?

Se você deseja fazer um pedido em grande quantidade ou tem uma demanda específica de prazo, envie um e-mail para:

[email protected]

Teremos prazer em ajudá-lo(a).