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(Página válida a partir de maio de 2025)

Na HOTÉIS LINE , prezamos pela transparência em todas as etapas da compra. Abaixo, você encontra informações claras sobre os prazos de entrega dos nossos produtos, conforme determina a legislação brasileira para o comércio eletrônico.


Prazo de envio após a confirmação do pagamento

O prazo de envio começa a contar a partir da confirmação do pagamento do pedido pela instituição financeira, e não da finalização da compra no site.


Prazos estimados de envio:

  • Itens menores avulsos a pronta entrega:

    Prazo médio de envio: até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.

  • Itens em grande escala (pedidos corporativos ou por encomenda):

    O prazo de envio será informado sob consulta, variando conforme o volume e a região de entrega. Nossa equipe entrará em contato para fornecer a estimativa exata.


Prazo de entrega dos Correios ou transportadora

Após o envio, o prazo de entrega final dependerá do serviço de entrega (Correios ou transportadora parceira) e da localidade do destinatário. No momento da compra, você poderá visualizar o tempo estimado para sua região.


Informações importantes:

  • Você receberá um código de rastreamento por e-mail assim que o seu pedido for postado.
  • A contagem dos prazos é feita em dias úteis, ou seja, não inclui sábados, domingos e feriados.
  • Caso haja qualquer imprevisto logístico, entraremos em contato para mantê-lo(a) informado(a).

Dúvidas ou prazos personalizados?

Se você deseja fazer um pedido em grande quantidade ou tem uma demanda específica de prazo, envie um e-mail para:

[email protected]

 

Teremos prazer em ajudá-lo(a).